Lean
Qu´est-ce que le Lead Time ? Les 7 avantages de sa réduction.
Nov
Le Lead Time est également connu sous le nom de délai de rotation ou de délai d’exécution. Dans la chaîne de valeur d’une famille de produits, le délai d’exécution est le temps écoulé entre le moment où le travail est mis à la disposition d’une personne, d’une équipe de travail ou d’un service, et le moment où il est achevé et mis à la disposition de la personne ou de l’équipe suivante.
Un technicien Lean est un professionnel spécialisé dans la mise en œuvre et l’amélioration des systèmes de gestion de la production et des processus basés sur l’approche lean.
L’approche « lean » se concentre sur l’élimination des déchets et l’optimisation de l’efficacité des processus de production. Elle est devenue très populaire dans un grand nombre d’industries.
Le travail d’un technicien Lean peut inclure l’identification et l’élimination des activités inutiles ou inefficaces dans un processus de production, la réorganisation de la chaîne de production pour réduire les temps d’attente et les mouvements inutiles des matériaux, et la mise en œuvre de systèmes de suivi et de mesures pour évaluer les performances et détecter les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent.
En tant que techniciens Lean, nous étudions et réduisons généralement le délai total, qui comprend toutes les étapes où la valeur est ajoutée à cette famille de produits.
Le concept de lead time est couramment utilisé dans les environnements industriels. Cependant, il peut également être très utile pour évaluer et améliorer les processus de gestion.
Qu’est-ce qu’un lead time et comment est-il calculé ?
Le temps d’attente est souvent exprimé en heures, jours, semaines ou même en mois.
À titre d’exemple, si un travail donné reste en moyenne six heures dans la file d’attente d’un service avant que quelqu’un ne commence à s’en occuper, et qu’il faut ensuite en moyenne 30 minutes (temps de traitement) à une personne pour l’achever.
S’il est également conservé pendant une heure supplémentaire avant de passer à la phase suivante, le délai d’exécution de ce processus est de 7,5 heures. Comme on peut le constater, seules 30 minutes de ce temps correspondent à un temps de traitement effectif.
En d’autres termes, le délai d´exécution comprend le temps d’attente et les retards, ainsi que le temps de traitement. La figure suivante illustre la relation entre le temps de traitement et le délai de livraison.
Note: Dans les flux de valeur, les délais de livraison étant définis et convenus entre deux services, il faut veiller à documenter le délai de livraison réel, et non le délai de livraison établi dans l’accord.
Lors de la sélection des unités de mesure qui seront utilisées pour le délai de livraison, le nombre d’heures de travail prévues dans une journée doit être pris en compte. Par exemple, dans des environnements avec 8 heures de travail, un délai de livraison de 4 heures équivaut à une demi-journée.
La même considération s’applique à la conversion des semaines et des jours. Un délai de livraison de deux semaines est égal à 10 jours dans un environnement de semaine de travail du lundi au vendredi.
Pour les périodes plus longues, qui sont déclarées en mois, le nombre de jours ouvrables par mois doit être pris en compte.
Dans de nombreux environnements, où 1, 2 ou 3 équipes sont travaillées, 22 jours ouvrables équivalent à un mois. Il est nécessaire de s´assurer que les personnes qui lisent les VSM comprennent le concept d’heures et de jours ouvrables.
Pour des services fonctionnant 24 heures sur 24, tels que les hôpitaux, les industries manufacturières, les centres d’appels, etc., il est possible d’utiliser les heures d’horloge et les jours calendaires. De cette manière, il n´est pas nécessaire de se préoccuper du « temps de travail ».
Dans tous les cas, il est courant de recourir aux services de cabinets de conseil spécialisés dans l’analyse et l’amélioration des flux de valeur. Ils vous aideront à réduire le délai de livraison et à augmenter la compétitivité de votre entreprise.
Le délai d’exécution et les avantages de sa réduction
Récupération des actifs circulants.
Il est important de disposer d’un montant suffisant d’actifs circulants pour maintenir la liquidité de l’entreprise et garantir que ses obligations à court terme puissent être respectées.
Cependant, avoir trop d’actifs courants peut également s’avérer inefficace, car ils peuvent nécessiter une grande quantité de capital qui pourrait autrement être utilisée pour générer des bénéfices.
Il est donc important de trouver un juste équilibre entre disposer de suffisamment d’actifs courants pour faire face aux obligations à court terme et ne pas en avoir trop pour minimiser le coût du capital.
C´est peut-être l’avantage le plus évident et le plus facile à calculer. En réduisant les délais de livraison, l´entreprise réduit la quantité de stock nécessaire pour compléter la chaîne de valeur.
Cette réduction de stock, qu’il s´agisse de stock initial, intermédiaire ou fini, implique la récupération de la valeur monétaire dudit stock. Cette valeur monétaire implique directement une augmentation de la trésorerie de l’entreprise.
Même si cette récupération de valeur n’intervient qu’une seule fois, son montant peut parfois être considérable. De plus, elle a une importance stratégique puisque, grâce à elle, elle facilite l´investissement dans l’amélioration du processus qui permettra de réduire les délais.
Lead time et réduction des coûts nécessaires à la maintenance et à la gestion des stocks.
Le fait de disposer d’un stock en soi implique des coûts supplémentaires, qui correspondent aux concepts suivants :
- Remplacement des actifs obsolètes: les coûts d’obsolescence sont des coûts engagés pour remplacer des actifs qui ne conviennent plus ou ne sont plus efficaces pour l’usage auquel ils sont destinés. Ces coûts peuvent inclure le coût du nouvel actif, le coût de l’élimination de l’actif obsolète et tout coût supplémentaire associé au processus de remplacement.
- Frais de gestion administrative
- Main d’œuvre pour la manutention
- Coût de l’espace occupé et autres coûts d’installation: le coût de l’espace occupé est le coût associé à l’utilisation de l’espace physique dans une entreprise. Cela peut inclure le loyer ou le paiement hypothécaire d’un immeuble commercial ou de bureaux, le coût de l’énergie et des services publics nécessaires au bâtiment, ainsi que tout autre coût associé à l’utilisation de l’espace.
- Réparation des dommages
- Remplacement des objets perdus
Certains auteurs quantifient ces coûts annuels jusqu’à 20 % de la valeur d’inventaire. Par conséquent, réduire les délais d´exécution et, par conséquent, les stocks, signifiera réduire tous ces coûts d’exploitation.
Lead time et flexibilité face à l’évolution rapide du marché
Actuellement, la situation des marchés commerciaux et industriels est peu stable à tous égards, tant dans le maintien des approvisionnements que dans la régularité des commandes.
Les clients exigent souvent des commandes de plus en plus petites avec une plus grande variabilité. Le système Just in time que ces clients effectuent habituellement génère un manque de régularité et une fragmentation des commandes.
Le Just in Time (JIT ou Juste-à-temps) est une approche de gestion des stocks qui vise à réduire les stocks et à ajuster la production pour répondre à la demande des clients. L’objectif du JIT est de produire et de fournir des produits juste-à- temps, sans excédent de stocks, afin de minimiser les coûts et d’améliorer l’efficacité.
À cela, il faut ajouter que les cycles de conception des produits sont de plus en plus courts, ce qui accroît le risque de stocks obsolètes dans les entrepôts. L’introduction de nouvelles technologies nécessite des itérations rapides et successives de modification des produits, processus et services.
Afin d’atténuer les éventuelles conséquences négatives de cette situation, la réduction des délais est une stratégie gagnante, car elle nous donne une plus grande capacité de réponse et limite la quantité de stocks circulant dans notre processus, réduisant ainsi les risques d’obsolescence, entre autres.
La capacité de surpasser les concurrents avec une production plus rapide et plus efficace en réduisant les délais d´exécution.
En réduisant notre lead time, nous pouvons non seulement être « en avance sur nos concurrents », puisque nous serons plus rapides, mais nous pouvons également réduire nos coûts d’exploitation.
Diverses études montrent que le coût de gestion supplémentaire, causé par un excédent de stock, peut avoir une valeur annuelle allant jusqu’à 20 % de la valeur dudit excédent de stock.
De cette valeur, il est facile de déduire la réduction des coûts que la réduction des stocks entraînera dans une famille de produits donnée.
Voici quelques exemples d’études portant sur le coût des stocks excédentaires pour les entreprises :
- ¨L’impact des stocks excédentaires sur la rentabilité des entreprises : une analyse empirique¨ (Chaudhary et al., 2017)
- « L’impact des stocks excédentaires sur la performance financière des entreprises manufacturières : une étude empirique au Pakistan » (Naveed et al., 2019)
Ces études ont utilisé différentes approches et méthodes pour mesurer le coût des stocks excédentaires et sont parvenues à des conclusions similaires, à savoir que les stocks excédentaires peuvent avoir un impact négatif sur la rentabilité et les performances financières des entreprises.
Un réapprovisionnement des stocks plus rapide pour éviter les ruptures de stock, les pertes de ventes et les pertes de clients.
Les longs délais de livraison des fournisseurs rendent difficile la réduction des délais. Ils rendent également difficile la satisfaction des besoins de certains clients qui exigent des produits non standard dans des délais serrés.
La réduction du Lead time, qui peut inclure une nouvelle gestion des achats avec les fournisseurs, nous permettra de réagir plus rapidement et, éventuellement, de répondre à ces nouveaux clients.
Il existe plusieurs façons d’améliorer la gestion des achats en réduisant les délais de livraison :
- Identifier et prioriser les matériaux et produits critiques : Identifier les matériaux et produits essentiels au fonctionnement de l’entreprise et dont les délais d’approvisionnement sont longs. Donner la priorité à ces matériaux et produits et travailler avec les fournisseurs pour réduire les délais d’approvisionnement.
- Établir des relations à long terme avec les fournisseurs : des relations à long terme avec les fournisseurs peuvent contribuer à améliorer la communication et la confiance et conduire à des délais d’approvisionnement plus courts.
- Utiliser la négociation et les contrats pour raccourcir les délais d’approvisionnement : Utiliser la négociation et les contrats pour établir des attentes claires et des objectifs communs avec les fournisseurs et pour raccourcir les délais d’approvisionnement.
- Mettre en œuvre un système de suivi et de mesure : utiliser un système de suivi et de mesure pour surveiller les performances des fournisseurs et détecter les problèmes dès qu’ils surviennent. Cela permet de s´assurer que les délais d’approvisionnement sont toujours respectés.
- Améliorer la planification de la demande : une planification efficace de la demande peut aider à minimiser les stocks et à réduire les délais d’approvisionnement en ajustant la production et les commandes de matériaux pour répondre à la demande des clients.
Respecter les délais de manière cohérente et simple en améliorant les délais d´exécution.
Évidemment, un moyen techniquement simple de respecter les délais est de disposer de stocks de produits finis en quantités importantes, ce qui permet une livraison immédiate au client, sans autre réflexion.
Cependant, cette stratégie, qui était valable il y a encore quelque temps, est devenue très risquée pour les raisons évoquées ci-dessus.
Si l’objectif est de pouvoir respecter les délais, sans compromettre la viabilité économique de l’entreprise, il n’y aura pas d’autre solution qu’une réduction des délais de livraison permettant de servir rapidement le client sans excédent de stocks.
Augmentation des flux de trésorerie en raison d’un taux d’exécution des commandes plus élevé.
Le flux de trésorerie est le mouvement des entrées et des sorties de liquidités dans une entreprise au fil du temps. Les flux de trésorerie comprennent toutes les entrées et sorties de trésorerie, telles que les revenus des ventes, les paiements aux fournisseurs et aux employés et les dépenses en capital.
Le flux de trésorerie est important car il montre la capacité de l’entreprise à générer de la liquidité et à payer ses obligations à court terme.
Un flux de trésorerie positif indique que l’entreprise a plus de liquidités qui entrent que de liquidités qui sortent, ce qui peut être utilisé pour rembourser la dette, investir dans de nouveaux actifs ou distribuer aux actionnaires sous forme de dividendes.
Un flux de trésorerie négatif indique que l’entreprise a plus de liquidités sortantes que de liquidités entrantes et qu’elle risque d’avoir des difficultés à faire face à ses obligations à court terme.
Il est important que les entreprises surveillent et gèrent leurs flux de trésorerie afin de s’assurer qu’elles disposent de suffisamment de liquidités pour faire face à leurs obligations à court terme et pour investir dans la croissance et le succès à long terme de l’entreprise.
Conséquence logique des améliorations mises en œuvre pour réduire les délais de livraison, la plus grande flexibilité obtenue nous permettra de fidéliser davantage nos clients, anciens et nouveaux, ce qui améliorera les flux de trésorerie.
De plus, la réduction d’une multitude de petits coûts liés aux stocks excédentaires, améliorera la trésorerie.
