Sentirse cómodo con el plan de marketing de una empresa

El plan de marketing de una empresa es un documento que detalla los objetivos de marketing , así como las estrategias y acciones necesarias para alcanzarlos. Incluye información sobre el mercado objetivo, la segmentación, el posicionamiento, la comunicación, el presupuesto y los indicadores de desempeño.

Es una herramienta esencial para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de negocio y asegurar que se están utilizando adecuadamente los recursos.

En la actualidad el plan de marketing y, en concreto, el plan de marketing digital es una herramienta imprescindible.

Un problema habitual en el plan de marketing de una empresa: Sentirse incómodo

En los diagnósticos digitales que llevamos a cabo en las empresas, en demasiadas ocasiones nos encontramos que los resultados no son los esperados:

• Clientes habituales descontentos con las comunicaciones. Si recibes algunos comentarios sobre el exceso de mensajes de tu empresa en las redes sociales y newsletters, no lo dudes, estáis siendo pesados. Pero, ¿realmente la periodicidad es excesiva? o ¿simplemente los mensajes no aportan demasiado valor?
• Baja generación de leads. Los nuevos clientes no aprecian una gran diferencia entre las campañas de tu empresa y las de la competencia. ¿Puede ser que acudiendo a empresas de marketing digital con enfoques «estándar», nuestro plan de marketing digital sea similar al del resto de empresas que usan este tipo de servicios?.
• Baja utilidad del material de promoción generado que, unido a una reducida cantidad de leads obtenidos, pone en cuestión la rentabilidad de las campañas.

Muy frecuentemente, estos problemas coinciden con poca identificación de los directivos de la empresa con los mensajes de dichas campañas. No cabe duda que no resulta cómodo, como representantes y representados por la empresa, identificarnos con el estilo de mensajes tales como «somos los número 1», «la empresa con más calidad» o cualquier otro mensaje vanidoso (y no necesariamente cierto, en ocasiones), muy habituales en las campañas subcontratadas.

Siéntete cómodo, consigue rendimiento y añade valor

Pero, tranquilo, esto tiene solución. Por nuestra experiencia, cuando ideamos el plan de marketing de una empresa, hemos de tener cuenta los siguientes aspectos para evitar estos problemas:

• Idear una estrategia de contenidos. Seguro que tu empresa tiene algo interesante que aportar a este mundo y, si no es al público general, al menos a sus actuales y futuros clientes. En este sentido, existen dos vertientes que podemos explorar; la información y la formación, siempre sobre nuestros productos o servicios.
• Buscar sinergias. Probablemente, si optamos por realizar un vídeo tutorial de uso de unos de nuestros productos como contenido, nos va a suponer un poco más de esfuerzo pero, a cambio, este contenido aporta valor a nuestros clientes actuales. Con un único esfuerzo, generamos leads y mejoramos el servicio a los clientes. Quien sabe si también rebajamos los costes de postventa. Buscar sinergias es una jugada redonda.
• Cultiva tu imagen de marca. Los expertos recomiendan para ello el Inbound Marketing. Se trata de atraer a los clientes sin ser intrusivo, entrando en sus vidas poco a poco a través de los contenidos. Que el cliente sepa que dominas tu negocio y que estás a su servicio para ayudarle.
• Hazlo internamente. Si puedes, organiza tu empresa para que los contenidos se generen desde la propia empresa. Difícilmente una empresa subcontratada va a aportar valor con contenidos de tu negocio. Solamente tu equipo sabe lo que al cliente realmente le interesa de tu producto o servicio.

Con estas directrices principales son suficientes para conseguir el éxito con tu plan de marketing de empresa. Pero si deseas saber más sobre la teoría del plan de marketing, sigue leyendo.

Más información sobre el plan de marketing de una empresa

Secciones del plan de marketing de una empresa

Un plan de marketing de una empresa, generalmente, incluye las siguientes secciones:

1. Resumen ejecutivo: un resumen breve de los objetivos del plan de marketing de una empresa y las estrategias principales.
2. Análisis de mercado: una revisión del mercado en el que la empresa operará, incluyendo el análisis de la competencia, el tamaño del mercado y las tendencias.
3. Segmentación, posicionamiento y targeting: una descripción de los grupos de clientes objetivo y cómo la empresa se posicionará para atraerlos.
4. Estrategias y acciones: una descripción detallada de las estrategias y acciones específicas que se utilizarán para alcanzar los objetivos de marketing.
5. Presupuesto y recursos: una estimación de los costos asociados con las acciones del plan y una descripción de los recursos necesarios.
6. Metas y medición de resultados: una descripción de los indicadores clave de desempeño que se utilizarán para medir el éxito del plan de marketing y las metas específicas que se espera alcanzar.
7. Anexo: cualquier otra información relevante, como estudios de mercado, encuestas, análisis de competencia, etc.

Otras causas del bajo rendimiento del Plan de Marketing de una empresa

El plan de marketing de una empresa es una herramienta esencial para ayudar a alcanzar sus objetivos de negocio, pero también pueden presentar algunos desafíos y problemas.

Algunos de los problemas más comunes incluyen:

1. Falta de objetivos claros: si los objetivos de marketing no están claramente definidos, es difícil medir el éxito del plan de marketing.
2. Falta de un enfoque estratégico: si un plan de marketing no está basado en una estrategia sólida, puede ser difícil lograr los objetivos deseados.
3. Falta de presupuesto adecuado: si no se asigna un presupuesto adecuado para el plan de marketing, puede ser difícil llevar a cabo las acciones necesarias para alcanzar los objetivos.
4. Falta de medición de resultados: si no se establecen indicadores clave de desempeño adecuados, puede ser difícil medir el éxito del plan de marketing.
5. Falta de flexibilidad: Si un plan de marketing no es lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios en el mercado, puede ser menos eficaz.
6. Falta de alineación con la estrategia general de la empresa: si el plan de marketing no está alineado con la estrategia general de la empresa, puede no contribuir adecuadamente al logro de los objetivos de negocio.
7. Falta de planificación: si no se lleva a cabo una adecuada planificación, puede no ser posible llevar a cabo las acciones necesarias para alcanzar los objetivos deseados.