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Forse può sorprendere, ma non è generalizzato che le piccole imprese affrontino con decisione l’indispensabile cambio nella PMI.
In molte occasioni si realizzano azioni timide, sia formative che di consulenza, ma che non sono guidate con determinazione dall’imprenditore e che finiscono per essere ‘un brindisi al Sole’ che, per quanto siano positivi, non fanno che permeare l’organizzazione, senza arrivare a modificare le abitudini di lavoro e la cultura organizzativa.
Il cambiamento nella PMI. Perché non si attua.
In realtà, alcune PMI affrontano solo il cambiamento quando si vedono costrette dalle circostanze. Tale cambiamento nella PMI trova sempre davanti a sé numerose inerzie da vincere e questo non è facile né comodo da guidare.
Di fronte a questa difficoltà, l’imprenditore o l’imprenditrice, non di rado, opta per restare nella propria zona di comfort, soprattutto se l’azienda, per quanto possa, continua a produrre utili e a sopravvivere dignitosamente.
Quando viene attuato il cambiamento nella PMI
Esistono diversi motivi che spingono il proprietario della PMI a, finalmente, stimolare l’evoluzione dell’azienda verso livelli di maggiore produttività, qualità ed efficienza mediante il cambiamento nella PMI. Molti di essi sono imposti dalle seguenti circostanze:
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- Cambiamento generazionale. La gestione dell’azienda viene trasferita alla generazione successiva e, o bene il nuovo gestore semplicemente non è d’accordo con la gestione fino a quel momento o, semplicemente, il rapporto con la forza lavoro non è così gerarchico e di fiducia come la generazione precedente, per cui iniziano a verificarsi situazioni compromettenti.
- Problemi di solvibilità economica. Ancora di più tenendo conto della grande volatilità delle condizioni di mercato degli ultimi anni, che possono minacciare la viabilità economica dell’azienda in intervalli di tempo davvero brevi.
- La crescita sostenuta che, unita a una gestione molto personalistica e poco strutturata dell’azienda, provoca la saturazione lavorativa dell’imprenditore, al punto da mettere a rischio il buon funzionamento della PMI o persino la salute di detto amministratore.
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Questo ultimo punto tende ad avere un ulteriore fattore: l’invecchiamento del proprietario o della proprietaria, e questo dovrebbe renderci consapevoli di iniziare il cambiamento nella PMI il prima possibile.
L’invecchiamento come fattore di rischio aggiuntivo di una gestione personalista con crescita aziendale
Per la PMI, la crescita dovrebbe essere una grande notizia. Non è facile per un’azienda fatturare un po’ di più ogni anno, soprattutto in un ambiente sociale ed economico turbolento degli ultimi anni.
Tuttavia, alcune PMI, guidate con grande dedizione dai loro proprietari, riescono a raggiungere questo obiettivo anno dopo anno.
Il problema può sorgere se, come si indicava prima, questa crescita è frutto di una gestione molto dettagliata e intensa direttamente dall’imprenditore e non dalla definizione delle procedure e delle tecnologie per ottenere un buon funzionamento dell’azienda in modo autonomo.
In altre parole, la PMI dipende totalmente dalla supervisione e dal controllo personale del suo proprietario per il suo buon funzionamento e questo, a lungo termine, sarà un problema davvero importante.
Questo fa sì che la proprietà sia costantemente legata all’azienda e, in uno scenario di crescita costante, tale obbligo non faccia altro che aumentare costantemente.
Come fattore aggiuntivo (e spesso definitivo), l’invecchiamento dell’imprenditrice o dell’imprenditore provoca inesorabilmente una perdita di energia e della capacità di sforzo.
Quando arriva il momento, con esigenze sempre maggiori e capacità sempre minori, l’imprenditore si trova ad affrontare un aumento dei problemi, a volte esponenziale, che spesso mette a repentaglio la redditività dell’azienda.
Cosa può fare l’imprenditore di fronte all’invecchiamento
L’imprenditore deve stimolare quanto prima l’evoluzione costante e il cambiamento nella PMI per evitare questa situazione, ovviamente sempre prima di raggiungere il momento critico in cui le richieste superino le sue capacità. I campi di sviluppo principali sono i seguenti:
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- Definizione dei processi di gestione e miglioramento dell’organizzazione aziendale
- Digitalizzazione di tali processi, sempre entro le possibilità dell’azienda. Esistono strumenti, anche gratuiti, per migliorare la gestione dell’azienda.
- Professionalizzazione della struttura, sia trovando le figure adeguate sia impartendo la formazione necessaria al personale attuale.
- Miglioramento dell’impegno, della responsabilità e dell’autorità del personale.
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- Altman, J. & Cheng, M. (2024). Challenges and strategies for small and medium sized enterprise growth: a holistic approach. https://doi.org/10.53759/5181/jebi202404012
- Enterprise resource planning critical success factors in small medium-sized enterprise (2022). https://doi.org/10.33168/jsms.2022.0606
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- Agents of change in encouraging rural economic growth: a step to create SME cluster in Indonesia (2023). https://doi.org/10.47750/qas/24.196.26
- Leveraging ambidextrous market orientations for SME export success in emerging markets (2024). https://doi.org/10.16980/jitc.20.3.202406.55